Zahlungspolitik

Akzeptierte Zahlungsmethoden

  • Stripe: Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten über unser sicheres Stripe-Zahlungsportal. Sie können Visa, Mastercard, American Express und weitere für reibungslose Transaktionen verwenden.

  • PayPal: Bezahlen Sie vertrauensvoll mit PayPal. Sie können Einkäufe über Ihr PayPal-Konto tätigen oder es sicher mit Ihrer Kredit-/Debitkarte verknüpfen.

  • Ideal
  • Klarna

Zahlungssicherheit

Ihre Zahlungsinformationen sind uns wichtig. Sie können sicher sein, dass alle Zahlungstransaktionen verschlüsselt und sicher über unsere Zahlungsgateways abgewickelt werden. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Auftragsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Kauf. Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Abrechnung

Ihre Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet. Eventuelle anfallende Steuern oder Gebühren werden deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Rückerstattungen und Rücksendungen

  • Rückerstattungen für berechtigte Produkte werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die beim Kauf verwendet wurde.

  • Detaillierte Anweisungen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Zahlungsstreitigkeiten

Im Falle eines Zahlungsstreits oder einer nicht autorisierten Transaktion benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem untersuchen und die erforderlichen Schritte unternehmen, um es gemäß unseren Richtlinien und geltenden Vorschriften zu lösen.

Zahlungsgateway-Bedingungen

Bitte beachten Sie, dass Zahlungen über Stripe und PayPal den jeweiligen Servicebedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen. Durch die Verwendung dieser Zahlungsmethoden erklären Sie sich mit deren Geschäftsbedingungen einverstanden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe zu Zahlungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam bei Collage Prints. Wir helfen Ihnen gerne!